Кто такой лидер
Как мне это сделать?
Любая тупиковая (незнакомая, негативная, новая) ситуация может идти условно в двух направлениях. "Я не могу" и "как мне это сделать". Отличаются они,…
Читать материалРубрика: Основы управления
Подборка материалов MD по выбранной теме.
Кто такой лидер
Заметки руководителя
Власть и влияние
Руководитель всегда имеет власть. Принятие решений на своем уровне, распределение ролей, управление персоналом лежит на плечах любого руководителя. Для этого достаточно даже…
Читать материал
Советы для бизнеса
Я точно знаю, что принимаю «не своих» осознанно.
В первую очередь это продиктовано все тем же отсутствием времени на более длительный поиск. Бывает такое - надо срочно. Часто это кандидат,…
Читать материал
Заметки руководителя
Антикризисное управление.
Случается, что в компании возникает кризис. Возникнуть он может по разным причинам и в разных аспектах. На бизнес влияют как внешние факторы,…
Читать материал
Заметки руководителя
Продолжим тему как не провалить внедрение CRM
Сделать и научить. Трата времени на саму систему это очень емко. Но не менее трудозатратно обучить с ней работать персонал. Чтобы механизм…
Читать материал
Заметки руководителя
Как можно вложить кучу денег в CRM и не использовать ее?
Легко! Достаточно просто сделать программу, которая не будет соответствовать жизненным циклам в компании. Или сделать подходящую, но никого не обучить. Внедрить, обучить,…
Читать материал
Заметки руководителя
Работа руководителя
Работа руководителя - это решения организационных вопросов. Они возникают каждый день, разнообразят рабочий день разными задачами как плановыми так и внеплановыми. Увольнения,…
Читать материал
Заметки руководителя
К работе важно подходить с энтузиазмом и увлечением.
Энтузиазм не означает выполнять работу легко. Это искать смысл и важность в том, что мы делаем. Как мы можем вдохновлять наших сотрудников,…
Читать материал
Заметки руководителя
Ошибки новоиспеченного руководителя.
Вы только что пришли в новую компанию или вас повысили в должности? Что вы чувствуете? Страх? Гордость? Радость? Растерянность? Уверенность в себе…
Читать материал
Заметки руководителя
Поговорим немного о страхе
Страх совершить ошибку - это то, что не позволяет достичь успеха. То, что сдерживает и не дает сделать новые движения, поставить выше…
Читать материал
Заметки руководителя
Незаменимые сотрудники. Риски предприятия.
Существуют ли вообще незаменимые? Как говорится, нет незаменимых, есть неповторимые. Конечно, ведь каждый человек уникален по своей сути. И на 100% копию…
Читать материал
Советы для бизнеса
Выскочки, кто они такие?
Есть такая категория людей, которая всегда старается быть на виду. По каждому сделанному пункту, приходит к руководству и говорит, что он сделал.…
Читать материал
Заметки руководителя
Сложные сотрудники
Вопрос от подписчика о подобном конфликте - на самом деле не редкость. Существует много таких людей, которые без пинка руководства не делают…
Читать материал
Заметки руководителя
Вопрос от подписчика
Добрый день, У меня вопрос, помогите пожалуйста разобраться как лучше поступить? Как себя вести? Стоит ли идти к руководству и пытаться что…
Читать материал
Заметки руководителя
«Ты должен стать бухгалтером»
- В семье все юристы, ты должен продолжать семейный подряд. - Надо учиться на бухгалтера - они всегда нужны - Иди программистом,…
Читать материал
Советы для бизнеса
Ответственность и гиперответственность. Позитив и негатив.
Ответственность подразумевает осознание, выполнение и принятие последствий за свои обязанности и действия. Это качество, которое является важным для всех сотрудников, а главное…
Читать материал
Заметки руководителя
Принимать ли обратно тех, кто уволился?
Бывают компании, которые категорически запрещают принимать на работу бывших сотрудников. Но таких всё меньше. Опросы HR специалистов показывают все большую заинтересованность в…
Читать материал
Мотивация
Как НЕ работает система мотивации
Для системности оплаты труда существуют много видов мотивации и различных KPI. Когда компания набирает масштабы, работа на окладе становится не продуктивной. Внедряются…
Читать материал
Заметки руководителя
Обратная сторона клиентского сервиса: почему мы ушли от банка
Я часто бывают на встрече в банках с управляющим составом или начальниками подразделений. К ним в основном присоединяются клиентские менеджеры, аналитики. В…
Читать материал
Основы управления
Как руководителю отдела подготовить встречу с директорами
Рабочая рамка для решения На встрече с директорами руководитель отдела отвечает не за то, чтобы говорить громче всех. Его задача — сделать…
Читать материал
Советы для бизнеса
Почему стоять на своем бывает вредно для репутации
Не секрет и не новость, что все люди имеют свойство ошибаться. Часто после публичной ошибки люди не могут перестроиться и признать ее,…
Читать материал
Советы для бизнеса
В продолжение вчерашней темы — История из моей жизни
Вспоминая себя в студенческие годы, когда работать было нужно, чтобы оплачивать обучение и вообще жить, я работала просто чтобы заработать. Мне кажется,…
Читать материал
Заметки руководителя
Чаще всего тормозом в распределении сложных функций является сам руководитель
Признаками являются такие фразы: они этого не смогут, для них это сложно, это еще рано, это только я могу, лучше я сам.…
Читать материал
Заметки руководителя
Руководитель — не робот
Если посмотреть на советы руководителям и на всю литературу, которая этому посвящена, то кажется, что становясь на руководящую позицию, человек должен быть…
Читать материал
Заметки руководителя
«Это не моя работа»
Сегодня речь пойдет о сотрудниках, которые четко ограничивают свои обязанности, не выходят за рамки описанного в должностной инструкции. Я думаю, что люди,…
Читать материал
Заметки руководителя
Интроверты и экстраверты. Как не попасть в ловушку при выборе профессии.
Люди часто устраиваются на работу не проводя самоанализ своих качеств. Ищут работу ради работы, особенно в начале карьеры, когда выбор больше обусловлен…
Читать материал
Заметки руководителя
Я — директор, мое место в кабинете. Как некоторые руководители запирают себя за закрытой дверью.
Все начинающие руководители иногда мечтают о собственном кабинете. В начале карьеры это воспринимается как определенный статус, бонус. Для многих, кто часто работает…
Читать материал
Заметки руководителя
Финансовая грамотность важна руководителю любого отдела
Не надо конечно изучать все инструменты детально. Каждый человек выбирает себе профессию и в большей степени имеет желание и способности развиваться именно…
Читать материал
Заметки руководителя
Первый рабочий день в новом году: задачи и приоритеты руководителя
После длительных выходных надо собраться с мыслями и поставить задачи на будущее. Собрать мыслями коллег, чтобы активировать работоспособный режим. Новый год –…
Читать материал
Основы управления
Сотрудник не справляется после повышения: что делать
Повышение часто воспринимают как награду за прошлый результат. Но новая должность меняет не только зарплату и название роли. Меняются масштаб решений, ответственность,…
Читать материал
Основы управления
Как понять, что из специалиста пора делать начальника отдела
Компания растет, задач становится больше, и собственник предлагает сильному специалисту возглавить новое направление. Решение кажется естественным: человек знает продукт, давно в команде…
Читать материал
Заметки руководителя
В каком возрасте становиться руководителем: важнее готовность
Нет возраста, в котором человек автоматически готов или не готов руководить. Молодой специалист может быстро учиться, держать ответственность и собирать команду. Опытный…
Читать материал