Руководитель всегда имеет власть. Принятие решений на своем уровне, распределение ролей, управление персоналом лежит на плечах любого руководителя. Для этого достаточно даже капельки власти. Но не всегда власть позволяет воздействовать на людей правильно, а иногда вообще она не воспринимается, если не подкреплена доверием, влиянием, авторитетом и другими лидерскими навыками.
Так в чем различие? Влияние — это способность человека воздействовать на других, даже если у него нет формальной власти. Влияние может основываться на личных качествах, убедительности, умении вдохновлять и мотивировать других. Так человек без власти может с помощью своего дара убеждения, уважения коллектива, опыта, доверия влиять на результаты, поведение и атмосферу. Власть обычно связана с позицией или статусом человека в организации или обществе. Это формальное право принимать решения, распоряжаться ресурсами и давать указания другим.
Получается, что влияние — это более «глубокий» способ получить желаемый результат, который не подразумевает прямой диктатуры и авторитарности. Он основан на личных качествах, которые руководитель может проявлять и использовать в качестве метода управления. Умение влиять на людей развивается самостоятельно, а власть и полномочия выдаются вместе с приказом о назначении.
А теперь оцените сами, влияете ли вы на ваших коллег, подчиненных, начальство? Воспринимают ли ваше мнение, нужно ли вам включать всегда строго начальника, чтобы вас слушали и слышали? Пытаются ли ваши сотрудники повторить ваши достижения, являетесь ли вы примером?
Чтобы развить влияние на людей, важно добиться расположения и уважения. Навыки и достоинства должны быть обозримы для человека. Люди оценивают вас с профессиональной точки зрения и личной. Как руководитель проявляет себя в критических ситуациях, проявляет ли эмпатию, обучает, поддерживает, четко раздает задачи, принимает решения, общается с людьми и контрагентами и многое другое, что каждый день можно наблюдать и оценивать, ложится в основу отношения. И на базе этого отношения формируется влияние на людей.
Жесткий диктат тоже может это развить. Не редко бывает, когда директор строгий, сухой в общении, но все наблюдают его профессионализм в работе. Его могут оценивать с этой стороны и уважать за дисциплину, умение управлять процессом. Даже если ему нельзя поплакать в жилетку и поговорить по душам. Но в рабочих моментах может проявляться абсолютная прозрачность и четкость действий, как у военных командиров. Они будут оказывать влияние своим статусным поведением и выдержкой.
Люди разные, с разными талантами и разными эмоциональными проявлениями. Можно добиться уважения и влияния, используя свои персональные сильные стороны. Раскачивая лидерские способности важно оставаться собой и никому не врать.
