Любая тупиковая (незнакомая, негативная, новая) ситуация может идти условно в двух направлениях. «Я не могу» и «как мне это сделать». Отличаются они, абсолютно очевидно, подходом и отношением. В одном случае человек фиксирует, что он не может или не знает и ничего не делает. В другом — ищет решение. И не важно, случилась ли проблема, или человек стоит перед открытием нового проекта, или же он получил задачу, которую раньше не делал.
Когда возникает любая неизвестная ситуация, сдвинуться с места поможет только собственное сознание. К сожалению, далеко не каждый человек способен мыслить и искать решение.
И не важно, говорим ли мы об обычном линейном сотруднике или о руководителе, для эффективной работы необходим персонал, который умеет думать. Но на практике все далеко не так.
К сожалению люди так устроены, что думают, если у них есть начальник, то думать должен только он. А я могу сказать, что и руководители тоже не всегда могут включаться и не ждать от директора четких инструкций, иначе и с места не сдвинутся.
«Я не могу» или «я не умею» — это тормоз, клеймо, которое вешает сотрудник на себя. Как бы говоря — не трогайте меня, я не умею. И при этом он уже ничего делать не будет, ведь он не умеет. Такие фразы сразу говорят о том, что он и учиться не хочет. Потому что те, кто хочет, говорят, а «как мне это сделать»? Позиция очень удобная для лентяев. Это люди, которые научились делать определенный набор операций и дальше развиваться не хотят. И можно подумать, что их так удобно использовать, если нет необходимости в развитии или изменении компании. Но рано или поздно случится что-то незапланированное и эти граждане палец о палец не ударят, чтобы сделать больше, чем они умеют.
Поэтому рекомендую обращать внимание на то, как реагируют ваши сотрудники на нестандартные моменты, на новые задачи, готовы ли они искать решение и развиваться, если от них это потребуется.
В современной и динамичной рабочей среде, полной вызовов и препятствий, руководителю необходимо быть стрессоустойчивым.
Это ключевое качество лидера, так как способность эффективно управлять своими эмоциями во время стрессовых ситуаций существенно влияет на результативность и успех всей команды.
Почему же руководителю особенно важно обладать стрессоустойчивостью?
Во-первых, стрессоустойчивость позволяет сохранять хладнокровие в критических ситуациях. Ведь роль лидера нередко связана с принятием сложных решений, особенно в условиях неопределенности. Стресс может существенно повлиять на качество принимаемых решений, делая их нерациональными.
В таких моментах стрессоустойчивость становится определяющей, позволяя руководителю сохранять ясность мышления и принимать осознанные решения, основанные на анализе фактов и данных.
Во-вторых, стрессоустойчивому руководителю проще поддерживать спокойную и продуктивную атмосферу в коллективе. Если руководитель впадает в панику или демонстрирует стрессовые реакции во время напряженных ситуаций, это может негативно сказаться на эффективности работы его подчиненных.
Кроме того, стрессоустойчивость помогает руководителю эффективно управлять своим временем и энергией. Руководительские должности часто требуют высокой работоспособности и умения управлять множеством задач одновременно.
Такой руководитель умеет контролировать свое состояние, принимать необходимые меры для снятия стресса и сохранения энергии, что помогает ему не только в работе, но и в личной жизни.👍🏻
