И так первое, что стоит сделать — Поставить себе цель научиться отдыхать.
Мы можем пахать, носиться, строить грандиозные планы и не успевать за собственными желаниями. Но ресурсы организма не вечные. А мозгу иногда надо дать отвлечься и позволить отключиться. Во первых, это помогает найти новые для себя идеи, во-вторых происходит разгрузка. Порой проблема решается, когда о ней перестаешь думать.
Второе — подобрать ответственных людей, которые хотят и готовы принимать на себя больше задач. Так много вокруг тех, кто хочет сделать больше, но мы не даем сами. Мы боимся чужих ошибок, но совершаем свои. А на ошибках учатся. И чтобы человек стал более опытным, надо позволить ему делать больше, чем он привык.
Третье. Передавайте дела постепенно. Научите подчиненных разным операциям, чтобы на случай вашего отсутствия, они знали, что это будут делать они. Каждому по задаче, и вот вы уже в состоянии делегировать основную массу операционки. А именно от нее и надо избавиться.
Выставить счет, созвониться с клиентом, купить пакетики, коробочки … куча всякой мелочи вполне доступна любому человеку.
Когда персонал понимает, что от вас ответа не будет, у них будет выбор. Сделать самостоятельно или не сделать совсем. Не сделают, значит работа провалена, что скажется на их репутации. Сделают, значит уже старались самостоятельно работать. А правильно или нет, это уже вторично. Главное, что пытались. Ошибки можно потом разобрать. И в следующий раз уже будет легче.
Уезжая, определите с людьми, какие операции вы не будете делать в отпуске. Что останется на согласовании, а что можно сделать без вашего участия.
Сделайте основной массив «до». Поставьте задачи и сроки. Пока вы отдыхаете, люди должны знать, что вам предоставлять по возвращению.
Партнеров и контрагентов тоже можно предупредить, тогда они тоже не будут вас дергать в процессе отдыха. Текущие вопросы могут решить помощники или они сами.
Любому надо дать понять, что вы собираетесь отдыхать. Большинство людей это понимают и будут стараться не дергать по мелочам. Как только это начнет развиваться, вы увидите, на сколько спокойней может быть отдых. Каждый сделает все, что может, сам. И после возвращения, можно оставить часть этих задач на тех, кто их делал.
Чем меньше руководитель делает операционной работы, тем больше он делает своей — управленческой, организационной.
