Это не про сплетни, это о тех, кто не может остановиться разговаривать.
На работе часто всегда те, кто любит рассказывать долгие истории. Болтуны, которые постоянно рассказывают долгие истории и не дают другим спокойно поработать. Излишняя разговорчивость может стать настоящей проблемой, ведь она отвлекает от выполнения задач и снижает производительность.
Но как же все-таки вежливо оборвать монолог? Важно помнить, что надо сохранять уважение к собеседнику, но одновременно быть четким и уметь поставить границы.
Например, можно вежливо сказать, что сейчас нужно сосредоточиться на работе и предложить вернуться к беседе позже.
Как только к вам приближается говорун, обозначить срок окончания беседы.
Говоруны часто знают, что если беседа прервется, не произойдет ничего страшного. Ведь их истории обычно о чем угодно, хоть о погоде. Просто они долгие и из одной рождается другая.
Если им дать понять, что время на разговоры отнимает часть заработка, они, возможно, начнут больше ценить свое время и время других. Определение четких границ своего времени позволит понять коллеге, что к вам так просто на уши не сесть, он пойдет к другому, а возможно, грамотный ответ заставить его задуматься и начать работать. Важно находить баланс между общением и работой, чтобы все чувствовали себя комфортно.
Как быть с производительностью самих болтунов? Очевидно, что разговоры отнимают много времени. Заставить человека молчать будет трудно, если это такой характер. Общительный открытый человек не сможет замкнуться, его разорвет. Встречаются экстраверты, которым общение важно как воздух, важно обращать на себя внимание.
У таких типов людей должны быть четкие задачи и сроки. Если они в них укладываются и работа не вызывает претензий, то пусть говорят. Можно быстро и качественно работать, а потом еще успевать поговорить. Можно доделать свои задачи после ухода коллег, можно дома. Если так больше нравится днем общаться а потом сверхурочно работать, если это не противоречит правилам в компании.
Но бывает и так, что болтун целыми днями слоняется по рабочему пространству, отвлекая себя и других, а потом выясняется, что он не успел одно, не успел другое .. Вот тут уже должен быть четкий контроль и строгая беседа со всеми вытекающими.
Человеку при наличии претензий к работе важно дать понять, что вы знаете о том, что он тратит время в пустую, потому объяснения про «не успел» можно даже не доставать из своего кармана.
🔹Обозначить сроки выполнения и контроля задач. Чтобы это не было раз в месяц, разбейте их на маленькие части и регулярно проводите контроль.
🔹Заставляйте дорабатывать и доделывать задачи, даже если для этого требуется переработка за потраченное время на болтовню на работе.
🔹Не забывайте фиксировать письменно задачи и указывать их сроки. Ведите переписку по результатам. Ситуация может выйти в сторону увольнения, потребуются доказательства для того, чтобы потом не встретить сопротивление в написании по собственному.
Если сотрудник встречает сопротивлением претензии, то это уже потерянный для компании кадр. Тогда качество работы и привычка всех отвлекать становится негативными факторами и должны привести к увольнению, ведь страдает производительность у сотрудника и всех тех, кого он затягивает в свои монологи. Не выполняются задачи, а главное сотрудник не испытывает за это никакой вины.
Делу время, а потехе час. У всех обычно есть час обеда. Занимательные беседы в местах отдыха не запрещаются. Если вы обнаруживаете, что ваш сотрудник проводит там время больше положенного, установите тайминг его отсутствия на рабочем месте. Вышел — зафиксировали, вернулся — зафиксировали. Покажите сотруднику время, которое он тратит вместо часа положенного отдыха и сделайте замечание. Дайте понять, что он под контролем и вы не одобряете его безграничных походов по другим отделам. В этом вопросе нужна строгость, чтобы общительность не вышла из под контроля, иначе сотрудник совсем перестанет работать.
