Поговорим немного о том, как из маленькой компании превратиться в большую. Кто должен стоять у руководства.
Часто маленькие компании справляются силами не очень квалифицированных кадров. Мало опытные специалисты, развивающие компанию с ее старта, стараются изо всех сил и растут и учатся вместе с бизнесом. Развитие основано на сервисе, качестве, дружественной атмосфере. Стоимость персонала может быть не велика, можно использовать кадры даже без опыта, лишь бы глаза горели и руки делали. Управлением всех процессов занимается сам предприниматель, ведя основные блоки работ самостоятельно.
Если компания, выбрала верную нишу, то бизнес постепенно начинает масштабироваться. Управлять компанией в 10 человек легко. Все под контролем, все на прямой связи с директором, часто работают все в одной локации, что всегда облегчает обмен информацией.
Когда компания превращается в структуру с отделами, где в каждом уже несколько человек, простым сотрудникам, которые не имели соответствующий опыт, необходимо уметь управлять людьми системно. Становится важным наладить внутренний процесс взаимодействия и оказания услуг внутри компании и во внешней среде. Кадры, не имеющие такого глобального опыта, могут потеряться и долго развивать свои направления, потому как им приходится искать решения методом проб и ошибок.
Специалист переходит на новый линейный уровень в новой структуре.
Уровень квалификации выросших специалистов в руководители отделов недостаточный для развития компании в ее новой структуре. Отделов становится несколько. Кроме работы с подчиненными требуется наладить работу между отделами, а для этого в каждом отделе должен быть обученный человек. Или в компании появляется топ-менеджер, который будет выстраивать эти процессы, используя внешний опыт и знания. Чтобы эффективно развивать бизнес, требуются кадры с соответствующим опытом работы и образованием.
Тут есть 2 пути.
1. Обучение. Дополнительное образование для новоиспеченных руководителей, которые имеют опыт работы только в качестве специалистов. Требуются навыки управления, а так же профильное образование для эффективного развития своего направления.
2. Топ-менеджеры. Для управление глобальными процессами нанимаются директора с соответствующей квалификацией.
Это необходимо для эффективного управления процессами. Чтобы ставить качественную систему работы требуется знание основ, соответствующий опыт, образование. Без грамотных управленцев и специалистов высокого уровня, компания рискует закопаться в текучке и упустить важные системообразующие основы, которые надо внедрять при развитии.
Выводы из этого можно сделать следующие:
Для любого специалиста, руководителя своего направления важным является поддержание и развитие своих навыков. Для продолжения карьерного роста требуется вложения в собственные знания. Получение образования и развитие необходимы для вертикального роста. Если в компании руководителю отдела предоставили директора, то это тоже качественное обучение. Опыт можно получить внутри компании, если открыто смотреть на тех, кто им обладает, внимать всё, что дают, не сопротивляться переменам.
Для любого предпринимателя вывод такой – не экономить на управляющих кадрах. Вкладываться в имеющиеся или платить больше привлеченным топ-менеджерам, это выбор каждого. Чтобы компания перешла на следующий уровень, персонал тоже должен соответствовать занимаемым должностям.
